携帯メールでかんたん集客・リピーター作り

（コスメサロン：埼玉県桶川市）
「画像アルバム」の更新と、イベントにあわせた
タイミングの配信で、3日で約100名を集客!!

配信当日から実施される地元のイベントに併せて、ポイント3倍キャンペーンや、ハズレ無しの大抽選会を実施。
メール配信から2～3日で30～40代の主婦を中心に約100名近いお客さんが来店。全体数がアップしているという反響を感じています。

（レストラン：大阪府東大阪市）
“確率変動抽選会”や『友達に教える』機能の活用など
70年以上の歴史あるレストランが繰り出す斬新な企画

主にお会計時にカードを渡し会員の案内をするという方法で、導入から8ヶ月で約150名の獲得に成功されました。今では、「ぱどタウンマガジン」の誌面連動企画も併用してご活用されています。

（スーパー銭湯：東武伊勢崎線 松原団地駅徒歩5分）
入館料が200円になる抽選会で会員獲得。
「お住まいの場所」を属性取得し商圏を把握。

一般的にスーパー銭湯さんでは館内イベントをよく実施しますが、告知はどうしても館内でのポスターなど、来館者の方が中心になります。

ところが、携帯メールなら施設の外にいる方にも情報発信できるので、非常に重宝しているそうです。

（エステサロン：大阪府）
“お友達紹介キャンペーン”で来客数・売上ｱｯﾌﾟ。
web予約機能を活用して、1人でもお客を逃さない!!

会員獲得方法は、主に来店されたお客さまへカードの配布。そして施術後にマンツーマンで声をかけ、丁寧に会員案内をする事により、高い確率でメール会員になってくれるそうです。これまで半年で約90>名の会員を獲得されました。

（ケーキショップ：神奈川県横浜市）
ぱど誌面広告とメール配信でキャンペーン告知。
人気のケーキが2日間で600本が完売!!

店内でお客様へ手渡ししているチラシのみ。クーポンによる回収はしていないので、詳細の反響測定は行っていませんが、2日間で予定の本数を大きく超え、急遽用意した分も含め600本が完売しました。

（ガソリンスタンド：東京都小平市）
月末のガソリン価格情報とハズレなし抽選会で開封率90%をコンスタントに記録!!

メール配信は毎月月末の1回。翌月のガソリン価格の状況と、抽選会実施の告知を行っています。会員数が増えるにつれ開封率に悩むご利用店さんが多い中、約90%という開封率をコンスタントに記録しています。

（リラクゼーションマッサージ：大阪府大阪市）
属性配信機能で、事前に配信希望メールを確認。
“4周年記念”メールは1.5人/日が来店!!

「4周年記念キャンペーン」メール。キャンペーンの内容と、抽選会、アンケートの内容で配信を行いました。これにより、2ヶ月で90人が来店。実に1日1.5人のペースで、お客さまが来店された事になります。また、売上も前月比で20%もアップしたそうです。
このメール以外でも、大人気の抽選会では、なんと毎月、メール受信会員の約33%は来店されています。

（スーパーマーケット：神奈川県川崎市）
「ペットの日」や「ケーキバイキング」など、
共通のチラシでは伝えられない取り組みを配信!!

「チラシで伝えきれないお買い得品を伝えたかった」（店長）という狙いから、「ぱど商売名人」を導入されました。そして主な会員獲得方法は、売り場内に設置した告知POP。約1年で目標500名の所、400名弱の会員を獲得されました。

（釣具屋：東京都八王子市）
ルアー入荷情報が、バス釣りファンに Hit !!
配信後2時間で20名が来店した事例をご紹介

ルアーの新入荷情報を配信した所、約50名が来店し20万円の売上。さらに、配信から1～2時間以内に20名が来店するという、ケータイならではの驚異的な瞬発力を実現しました。
また、運用面でも雑誌広告と「ぱど商売名人」を使い分け、コンスタントにメールの開封率は70％、来店率は実に18％を達成しています。

（ダイニングキッチン：宮城県仙台市）
まるで会話をするような“くだけたメール”で、
若いお客さんをリピーターとして獲得!

有名な七夕祭りに併せて、メールを配信。お祭りの開催期間中反響が継続し、結果女性グループを中心に、15組の来客があり、通常に比べ1日の売上が4～5万円アップ!!
お客様に近い所から会話しているようにメールを送り、カップルと3～4名の女性グループをリピーターとして囲い込みに成功しました。

（カフェ&レストラン：神奈川県横浜市）
前年の閑散期を狙ったランチ特典メールを
月に1度の配信で、特別感を演出!!

メールの配信を、あえて月1回に抑える事により「いつくるか分からない」といった期待感と、「月に一度の特別な情報」というプレミア感を演出。そして、配信日とメール特典の有効期限を、前年同時期の売上データの、落ち込む傾向にある日に設定することにより、売上の落込み波が少なくなったそうです。

（岩盤浴・カフェ：福岡県福岡市）
母の日メールで、約30名が来店。
その後、約1ヶ月間反響が継続したメールとは!?

初めは失敗続きで、ほとんど反響につなげる事ができなかった「RESERIA」さん。しかしその失敗を繰り返すにつれ、メールのコツをしっかりと習得。そして、母の日に併せて配信したメールに、30人ものお客さんが来店されました。
また、最近では女性客のみならず、徐々に男性客を取り込むことにも成功されています。

（パン屋：東京都練馬区）
限定感を演出した割引メールを
継続的に配信し、顧客の利用単価160%UP!!

これまで、年1回の折込チラシを実施していたLOQUACEさん。そして更なるお客さんの来店の後押しとして、「ぱど商売名人さん」を導入。週3回というハイペースなメール配信にも関らず、会員の方の来店頻度・利用単価のアップへ繋げ、優良顧客へしっかり囲い込みをされています。

（鉄板鍋料理店：大阪府寝屋川市）
抽選会で鍋料理に欠かせない「シメ」が当たる。
17周年記念のメールでは10万円以上の反響が。

メール配信による告知のスピーディーさに魅力を感じ、「ぱど商売名人」を導入された、鉄板鍋料理「木下家」さん。

今年3月に17周年を迎え、記念キャンペーンの告知をメールで配信した所、なんと5日間で50名の会員が来店され10万円以上の反響に繋がったようです。
さらに、シンプルながら開封率約60％を誇るメールにも注目です。

（居酒屋：大阪府東大阪市）
お店の「毎日の変化」の配信でリピート率がUP。
9ヶ月の本格運用で月間売上は120～150％に。

お手製のPOPを店内のいたる所に配置し、確実に会員を獲得したすぎ乃さん。
特製ソーセージサービスのメール配信では期間中30名が来店され、その後数日間反響が続いたことも。
今ではグループ客の中に必ず会員がいる状態で、中にはメールをきっかけに1ヶ月に3回は来店される会員も。そして「ぱど商売名人」本格運用後、売上前年比150%を達成されました。

（エステティックルーム：静岡県浜松市）
画像アルバムをフックにメール会員登録！
割引サービスメールで、翌日の予約を即効獲得。

お客さんの囲い込みの強化策として「ぱど商売名人」を導入された、エステサロンDear Womanさん。豊富なメニューを画像アルバム機能で紹介し、QRコードを掲載したオリジナルポイントカードの配布により、新規客、既存客を満遍なく会員登録へ誘導。
そして、現在167名の会員を獲得しました。また、メールの即効性にも注目。週末に集中しがちな予約を調整するために、使用日を限定した割引サービスを配信したところ、合計4名から予約が入り、平日の空き時間を埋めることに成功しました。

（そば屋：神奈川県相模原市）
必ず当たる抽選会でまずは会員獲得に注力。
無料「桜海老のかき揚げ」メールで59名の集客。

売上低迷日の売上増加に役立てたいと2008年2月に導入。
3,000円のお食事券や10％OFF券など必ず当たる抽選会の実施で、5ヶ月に885名の会員獲得に成功しています。また、桜海老の画像付メールでは25組59名の集客に成功。7万円の売上となりました。「ぱど商売名人」導入後は20代のリピーターが増加しているとのことです。

（エステサロン：福岡県福岡市）
新規客だけの案内ではもったいない！
会員への「抽選会」実施メールで21万円の売上。

会員獲得よりも、その後のフォローを重視されているお店です。
「抽選会」も新規会員獲得施策だけでなく、既存会員へのリピート施策としても活用されています。
抽選会の割引サービスがきっかけで、21万円のコースの申込みがあったことも。
スタッフ全員で抽選会の内容やメール配信内容等が情報共有されており、声かけや抽選会当選者への言葉が徹底できています。

（中華料理店：神奈川県大和市）
思いつきの10周年記念メールが10万円の売上に。
導入1年で月の売上は9万円、来客数は60名UP。

来店頻度をUPさせるために導入。
メールは定期的に月2回配信していますが、オープンして10周年を迎えた今年の5月、思いつきで感謝メールをイレギュラー配信。約500名に配信して67名が来店しました。
導入1年の現在、月の平均売上は9万円、来客数は60名UPしています。

（雑貨店：東京都練馬区）
画像添付機能で、会員だけに福袋の中身を紹介。
割引サービスだけじゃない会員サービスが好評。

買い付け日が店休日となるため、突然お店を休むこともあるオイルライフさん。急なお休み連絡に対応できるとして「ぱど商売名人」を導入されました。
今年の福袋販売の際は、会員にだけ中身を画像添付機能をつかって紹介。昨年より3週間も早く売れ切れたとのことです。導入後お店の売上は1.3倍、来客数は1.5倍になっています。

（リサイクルショップ：大阪府寝屋川市）
休日の割引メールで夫婦の来店促進に成功。
絵文字メールで会員との距離を近づける。

会員獲得方法はQRコードを記載したチラシのみ。
抽選会を設定せず、メール配信を目的に登録してもらっているため、メールの反響は安定しています。
3月の飛び石連休の際には、子供服5着以上購入の方は20％OFFというセールを実施。連休だったことから夫婦での来店とまとめ買いを促進できたとのこと。
メールには絵文字をふんだんに使い、親しみを感じてもらえるように工夫をしています。

（商店街：神奈川県横浜市）
イベントゲストの発表にメール配信が活躍。
会員は公式サイト・チラシ・イベント当日にて獲得。

商店街全体で「ぱど商売名人」を導入。目的は商店街主催のイベントのゲスト発表でした。（イベントには毎年横浜FCの選手がゲストとして出演しますが、選手の確定がイベント当日の3日～前日のため、直前に確実に告知できるツールを探されていたとのこと。）その他天候に左右されるイベントのため、開催決定の連絡もスムーズにできたとのことです。

（ファーストフード店：神奈川県座間市）
会員メリットの告知のみで670名の会員獲得。クイズメールでは30名が来店、3万円の売上UP。

抽選会を実施せず、約2年間で670名の会員を獲得されています。割引サービスのみ、新商品の告知のみで反響が弱くなっていたメールですが、クイズメールの企画で反響が復活。現在週1回の頻度で月に120名の集客、12万円の売上に貢献しています。またこのクイズメールで、店内のコミュニケーションが活性化したという効果もでています。

（創作オムライス専門店：長崎県諫早市）
導入4ヶ月で900名以上の会員獲得に成功。
店長のバースデー企画では約12万円の売上UP。

一度来店したお客様に繰り返し訴求できることから2007年12月に「ぱど商売名人」を導入。ハズレなしの抽選会と徹底した声かけで、4ヶ月間に900名以上の会員を獲得されました。
店長のバースデーイベントメールでは、1週間で90名の会員が来店、通常の1週間より約12万円の売上UPに成功。その他地元のイベントと絡めた割引メールなど、ひと工夫したメールの配信で反響を出しています。

（衣料品店：宮城県仙台市）
導入6ヶ月目から月の売上が10～15万円UP。柄が命の商品情報には画像添付メールが活躍。

月額1万円でタイムリーに情報をリリースできること、手軽に操作ができることが決め手となり、「ぱど商売名人」を導入。導入6ヶ月目（会員数が100名を超えたあたり）から月の売上が10～15万円UPしています。
柄物の商品が多いため、画像添付メールが活躍。携帯メールによる入荷情報リリース等はお客さんにも喜ばれているとのことです。

（ラーメン・中華料理店：大阪府枚方市）
声かけの徹底で8ヶ月に1,933名の会員を獲得。400名が来店したメールで前月比130％の売上に。

お客さん全員に行き渡らせるには心もとない印刷物の割引券に代えて、「ぱど商売名人」を導入。声かけの徹底により、導入8ヶ月で1,933名の会員を獲得されました。
メールでは選べる割引サービスの配信で1日400名が来店したことも。新メニューの会員先行販売メールも好評でした。

（洋食店 （創作イタリアン）：埼玉県越谷市）
閑古鳥が鳴く大雨の日も、メールで集客に成功。洋風おせちはぱどMO効果で130セットが完売。

料理の研究に余念がない店長は新メニューの告知等をメールで告知。工夫したタイトルと簡潔な内容で週に2回程度メールを配信しています。昨年の年末には「洋風おせち」の販売告知を行い、130セットが早期完売。雨の日の割引メールでも効果が出ています。
現在活用歴は11ヶ月。店長は配信頻度やメール内容を検証しながら、「ぱど商売名人」の活用術を模索し続けています。

（焼鳥専門店：東京都足立区）
お父さん達を救ったクリスマスチキン販売メール。
メール配信でイベントの集客もスムーズに。

仕入れ状況によってメニューが変わるため、メニュー代わりとして「ぱど商売名人」を導入されました。会員数250名の現在、メール配信後はたいてい10名前後の反響があります。
12月23日にはクリスマスチキンの販売を企画し、お父さん世代の会員に大好評。3日間で約20名が購入されたそうです。
またお客さんとのバスツアーの企画告知、集客にメールを活用し、お客さんとのコミュニケーションを強めています。

（整体院：大阪府枚方市）
POPと口コミで1,339名の会員獲得に成功。
会員数の実況報告で再来店する会員が増加。

会員獲得は会員募集のPOPのみ。
声かけは患者さんから問い合わせがあった際のみにし、整体院特有の密室感で患者さんが囲い込まれた気分にならないように注意されています。それが効果を発揮し、口コミで会員登録が広まることに。
会員数1,000名突破の際には綴り券の割引サービスをメールで告知。商品は完売し、売上げは前月比の約3倍に。
メールの文章には先生のオリジナリティが感じられます。

（居酒屋：静岡県浜松市）
ボジョレ解禁メールでグループ人数と単価がUP。
導入後の月の売上は30万円・来客数は80名UP。

「攻めの集客」をするべく「ぱど商売名人」を導入されました。
抽選会の案内は次回の来店につながるように会計時にご案内し、会員数は導入1年5ヶ月で882名。
昨年のボジョレ解禁日には「メール会員とお連れの方にはボジョレ一人1杯無料」サービスのメールを配信し、グループ人数と客単価UPに成功しました。
情報誌「ぱど」を活用し新規会員も着々と獲得。導入後の月の売上げ・来客数を順調に伸ばされています。

（スーパー銭湯：宮城県仙台市）
あらゆるポイントにPOPを配置し、抽選会を告知。
年末は福袋販売の告知メールで売上UPに成功。

20～30代のお客さんを取り込む施策として「ぱど商売名人」を導入されました。施設内の脱衣所やトイレ、休憩所など目につくところにPOPを設置し、導入半年で831名の会員を獲得しています。
メールで回数券の割引告知をするようになってから、その売上げは導入前に比べ20％UPしたとのこと。
チラシなどが配布できない、遠方からのお客さんの取り込みにもメール配信が活躍しているとのことです。

（パン屋：東京都足立区）
QRコード入りのチラシは買い物袋へ入れる。
導入後はメール世代の囲い込みに成功。

新商品の告知ツールとして「ぱど商売名人」を導入されました。
QRコードを掲載したチラシをお客さんの買い物袋に入れ、安定した会員獲得をされています。メールには新商品の紹介だけでなく、おなじみのパンの食べ方等を紹介。もともとのメイン客層は30～60代の主婦ですが、導入後は20代の女性やカップルの囲い込みに成功されています。

（インド料理店：大阪府東大阪市）
インド料理のクリスマス企画で10万円の売上UP。
常時掲載のぱどクーポンで毎月20～30名が来店。

本格派インド料理店。リピーターの集客を強化する目的で導入されました。
昨年はクリスマスディナーを企画してメールで告知。6組のカップルが来店し、追加オーダー含めると10万円の売上げUPを実現されました。また「ぱどMO」「ぐるめぱど」に常時ぱどクーポンを掲載しており、そこから毎月20～30名の集客ができているとのことです。

（ネイルサロン：静岡県浜松市）
情報誌「ぱど」を活用し、100名の新規会員獲得。
平日限定の割引きメールで30名の集客に成功。

隠れ家的なネイルサロンのため、新規客の獲得施策より既存客のリピーター率を上げたいとのことで、「ぱど商売名人」を導入されました。
常連さんがほとんど会員になった時点では情報誌「ぱど」を活用し、100名の新規会員の獲得にも成功されています。
メールでは平日の集客を図るために、平日限定割引きのお知らせを配信。OLの会員が多いため、ランチタイムの配信で集客に成功されました。ネイルのイメージがわかりやすく伝えられる画像付メールも好評だったとのことです。

（雑貨店：東京都多摩市）
画像アルバムで会員のお部屋紹介。
ケータイで雑誌を読む感覚を作ったオーナー。

オーナーはお店やカントリー雑貨が好きな人のみに会員登録の声かけをされているため、配信したメールがしっかり会員に浸透。メールの平均開封率は108％です。
今年からメールと画像アルバムを活用し、会員の部屋を紹介。雑誌を読む感覚でメールが楽しめるようにとの工夫です。これが好評で会員から「私の家も紹介して！」と掲載依頼がきているそうです。

（スープカレーハウス：宮城県仙台市）
会員数1,915名でメールの反響は月に200件。
メールが口コミでも広がり月の売上は30万円増。

店長がメルマガによる販促に興味を持っていたことに加え、個人情報の手間がかからないことをメリットに感じ導入されました。ケータイメールになじみのある客層かつスタッフの徹底した声かけにより、導入10ヶ月で会員数は1,915名に。
ゴールデンウィーク後のメールでは40名が来店。導入後の月の来客数は最大200名、売上は30万円増加しているとのことです。

（ゲームセンター：大阪府大東市）
ポスターでの賞品アピールで会員獲得に成功。
「毎日抽選会」では月の来客数が大幅UP。

毎日イベントを開催しているゲームセンター。そのリリースツールとして「ぱど商売名人」を導入されました。11月は毎日抽選会を更新し、賞品は店頭で発表するという企画を実施。
新規会員だけでなく、来店者の増加にも繋がりました。
導入半年で会員数は1,147名と、好調に運営されています。

（居酒屋：東京都町田市）
Bigメニューが当たる抽選会にグループ客が参加。
会員だけの秘密の料理番号メールで6組が来店。

既存客へのサービスツールとして「ぱど商売名人」を導入。グループ客が多いことから、抽選会の賞品を特大パフェなどに設定し、グループ単位での会員獲得をされています。
お店オリジナルのオーダー方式を上手く取り入れた会員サービスメールで6組19名の集客、5万円の売上に成功。導入10ヶ月現在、「ぱど商売名人」による月間の売上は20万円、リピーターは100名増加しているとのことです。

（焼肉店：東京都板橋区）
声かけの工夫で6ヶ月で538名の会員を獲得。
メール配信で閑散期の客単価・来客数UPに成功。

一見さんにも「お客様はメール会員ですか？」の声かけで、メール会員に対する興味を高めています。
閑散曜日（木曜日）の割引きメール配信では、配信当日に10組20名が来店。割引きメールにも関わらず、売上UPに成功しています。
「ぱど商売名人」を導入されてからお客さんの1時間待ちは当たり前、おしぼりが足りないくらい繁盛されているとのことです。

（美容室：東京都府中市）
カウンセリング時の声かけで445名の会員を獲得。
1通のメールで25名の集客、売上は28万円。

お会計時ではなく、カウンセリング時に声かけをし、上手く会員を獲得をされています。10月の月末に割引きメールを配信したところ、25名が来店、28万円の売上に。このメールをきっかけに売上目標を達成されました。

画像アルバムにはスタッフの作品を掲載。カウンセリング時のイメージ作りに役立てていらっしゃいます。

（リサイクルショップ：宮城県仙台市）
台風の日の割引きメールで客単価UP。
導入後毎月の客数は200名UP、売上は30万円UP。

購入した商品がその場で割引になる抽選会で毎月30名の新規会員を獲得されています。臨時休業が予測された台風当日には特別割引きメールを配信し、来客促進に成功されました。

メール配信のタイムリー性、エンタテイメント性が毎月の客数、売上を向上させ、20代後半から30代女性の囲い込みにも成功されています。

（フィットネスサロン：東京都昭島市）
個人情報保護をアピールして会員獲得。
お盆の閑散期もメールで利用者増に成功。

会員獲得の際には、メール作成者であるオーナー自らの声かけでお客さんに安心感を与えています。閑散期であるお盆には割引きメールで集客に成功。

定期的にメールを配信することで、お客さんの間でメールが話題になり、サロン内のコミュニケーションのきっかけにもなっています。

（バイク用品店：東京都八王子市）
メール会員登録時にポイントを付与し会員増。
5名限定のヘッドライト取付サービスが即日成約。

季節商品などの宣伝に、フレキシブルに対応できる販促ツールとして「ぱど商売名人」を導入されました。お店オリジナルのポイントカード案内時に「会員になっていただくとポイント500円分プレゼントします」の声かけで会員獲得されています。

工賃無料イベントメールでは、配信直後に予約殺到。確実にお客さんを囲い込めてきているとのことです。

（居酒屋：東京都北区）
創作料理ファンを会員にし、メール開封率は90％。
画像アルバムを第2のメニュー表として活用。

創作料理が人気の居酒屋。創作料理ファンを会員にするため、お客さんの食事中の反応を見て、お会計時に会員登録の案内をされています。配信メールの開封率は平均90％とかなり高開封率です。

会員には限定メニューなどをメール配信。メニュー名だけでは想像しにくい創作料理を画像アルバム等の活用でわかりやすく伝え、安定した反響を出しています。

（エステサロン：東京都八王子市）
入会金の割引きで4ヶ月に216名の会員を獲得。
定期的なメール配信がコース契約のきっかけに。

「メール会員になると入会金（1,050円）を50円にします」の案内で会員を獲得。ご友人の紹介を促す「ご紹介カード」とともにメール会員メリットが口コミで広がり、毎月約60名の新規会員を獲得されています。

メールは予約の空時間を埋める際などに配信。定期的に配信し続けることで、お客さんとの信頼関係を築くことができ、新しいコース予約にも繋がっています。

（バイキングレストラン：東京都武蔵野市）
手作りのPOPとチラシで683名の会員獲得。
レシピメールでお店のファン作りに成功。

お店オリジナルのPOPとチラシで、積極的に会員登録の案内をせずとも5ヶ月で683名の会員を獲得。

バイキングレストランのため割引きメールは配信していませんが、レシピメールなど、メイン客層であるF1層を意識したメールで、安定した反響と店内のコミュニケーションを生み出しています。

（ブッフェレストラン：福岡県福岡市）
メール配信によって月14万円の売上UP。
ミーティングではスタッフの会員獲得数を発表。

これまでチラシなどによって新規客を獲得してきましたが、そのリピーター化を目的に導入しました。会員獲得方法は2人に1人ドリンクバーが当たる抽選会。スタッフに声かけを徹底し、5ヶ月で600名の会員を獲得しました。

現在メールによる売上は14万円ほど。反響の分かりやすいメール集客で、売上だけでなく、スタッフのモチベーションもUPしています。

（ユーズドブランドセレクトショップ：静岡県浜松市）
情報誌「ぱど」の活用で9ヶ月に448名の会員獲得。
会員限定割引メールの配信当日に10名が来店。

商品の入荷情報をタイムリーに告知したいと導入。情報誌「ぱど」を活用し、1回の抽選会につき20〜30名の新規会員を獲得しています。

会員限定の割引きメールでは18％の反響率。その後も試行錯誤を重ね、お店独自のメール配信成功法を確立。メールによる売上をUPさせています。

（整体院：埼玉県戸田市）
メールとHPで新規・既存客両方にアピール。
3ヶ月で来客数20名UP・売上10万円UPに成功。

「ぱどナビ・ぱどMO」「メール配信」で新規客、既存客の双方にアプローチできることから導入。施術の待ち時間を利用してのご案内で3ヶ月に113名の会員を獲得しました。

「属性配信機能」で誕生月の方にメール配信をし、反響を出しています。また導入後の反響を見てこれまで活用していたDMのコスト削減をすることが決定しました。

（和菓子店：神奈川県横浜市）
割引メールで客単価UPと在庫管理が可能に。
メール会員の意見を新商品開発に反映。

固定客の来店頻度をUPさせたいと導入。会員には週に2回、定期的に割引きメールを配信。これによってお客さんがまとめ買いをしてくれるようになり、客単価も最大で2倍に。定期的に配信することで売行きの把握もできるようになり、適正な在庫管理も可能になりました。

新商品開発の際は試食のご案内にメール配信を活用。メールが色んなシーンで活躍しています。

（ダンススクール：神奈川県横浜市）
メール配信はお母さんにも好評な連絡ツール。
画像アルバムの活用で入会問合せ増加。

レッスン会場変更や臨時など連絡事項が多く、電話よりも確実な連絡手段が必要となり「ぱど商売名人」を導入。生徒にはメール配信の趣旨をしっかりと理解してもらっているため、ほぼ100％の開封率で緊急連絡も伝達漏れがありません。

「画像アルバム」（画像アップ機能）にはレッスンやイベントの写真を掲載。楽しげな雰囲気が伝わり、入会希望者が増えています。

（和食店：静岡県浜松市）
会員獲得したスタッフに100円のご褒美。
閑散曜日にメール集客で売上UPに成功。

客足が遠のきがちな月〜木曜の集客に活用しようと「ぱど商売名人」を導入。魅力的な抽選会で会員を獲得し、スタッフには1名獲得当たり100円のご褒美でモチベーションを上げます。

予約の入っていなかった火曜日は、当日昼に「大サービス」と銘打ったメールを配信、直後に6組から予約の電話が入りました。

（雑貨店：東京都西東京市）
1周年記念セール告知で売上50％UP。
画像アルバム活用で掲載商品への問合せ増加。

商品入荷情報などをリアルタイムに、かつ確実に届く方法で伝えたいと「ぱど商売名人」を導入しました。

1周年記念セールでは4日間で20名が来店し売上は通常の50％UPに。「画像アルバム」（画像アップ機能）に商品画像を掲載することで「まだありますか？」「予約したい」といった問合せも増えました。

（イタリアンレストラン：東京都町田市）
毎回100名以上の新規会員を獲得する抽選会。
メール配信で新しい客層の開拓に成功。

フリーペーパーや自社ホームページに割引クーポンを掲載して集客していましたが、既存客との繋がり強化、サービス向上のために「ぱど商売名人」を導入しました。

会員獲得のための抽選会はスタッフにとっても重要なイベントで、毎回100名以上を獲得します。さらに新規客層を開拓するという予想外の変化ももたらしました。

（DVD/CD/ビデオレンタル店：神奈川県横須賀市）
情報誌「ぱど」連動で1ヶ月で142名の会員獲得。
クーポン、メールなどフル活用し7割の会員が来店。

横須賀市内で展開する全3店舗で「ぱど商売名人」を導入、本部で一括操作ができる「チェーン店機能」も活用。新規獲得、来店促進には抽選会（情報誌「ぱど」にも掲載）を、売上UPにはメールやクーポンを駆使しています。

1回の操作で全店の会員にメールが届くため、1回の操作で全店の客数・売上数が増えてきたと、オーナーは満足のご様子です。

（ネイルサロン：東京都町田市）
抽選会の実施で来客数が前月比13％UP。
空き時間限定の割引メールで予約獲得。

一度来店したお客さんの常連化のために「ぱど商売名人」を導入。情報誌「ぱど」にも抽選会広告を掲載し、月間来客数が1割以上UPしました。

完全予約制のため、どの時間に空きがあるかを事前に把握できるようになっており、この空き時間をメール配信することで見事に埋めています。

（ファミリーレストラン：神奈川県横須賀市）
メール配信効果で前月比売上190％。
ゲーム感覚で来店できる企画は反響率18％。

コストをかけて新規客を開拓するよりリピーターの来店頻度を上げることが売上UPにつながると考え「ぱど商売名人」を導入。その場で使える割引券が当たるはずれなしの抽選会で集めた会員は500名を超えます。

社内売上コンペで成績を上げるために配信した割引メールは、配信当日から好反響。メールの効果を実感されています。

（まつ毛サロン：埼玉県草加市）
その場で割引になる会員特典で登録率90％。
情報誌「ぱど」も併用し月間売上25％UP。

来客数安定化のキーになるリピーター確保のために「ぱど商売名人」を導入、メール会員に登録するとその場で使える特典をつけて、半年で300名以上の会員を獲得。今では毎日予約が入り忙しくなったそうです。

さらに新規客向けには、情報誌「ぱど」に長期間広告を掲載。月間売上が2割以上UPしました。

（鶏料理・寿司：神奈川県横浜市）
電波が届かない店内でも1,000名の会員を獲得。
会員限定抽選会の告知メールで30組が来店。

チラシ配布による集客コストをメール配信との併用で削減するため「ぱど商売名人」を導入。すぐに使えるクーポンが当たる抽選会や、年配客にはケータイ操作を丁寧に教えて登録を手伝うなどし、半年で約1,000名のメール会員を集めました。

メールや抽選会の反響は管理画面で分析できるため、より効果を上げるべく新たな企画も構想しつつ、1年後には会員2,000名が目標です。

（美容室：神奈川県横須賀市）
子供の会員特典がきっかけで親子登録。
スタイリスト別空き時間の配信で予約満席。

メール会員が母親を連れて来店し、母親も会員になる「親子間の口コミ」やSNSなどのネット上の口コミで会員を増やしている地元密着店。導入後10ヶ月でメール会員は300名となりました。

月1回のクーポンメールだけでなく、予約の空きを埋めるためにスタイリストの空き時間も配信。連休初日のメールには、当日の空きが全て埋まるという反響がありました。

（居酒屋：宮城県仙台市）
お店のキャラクターをメールの主人公に。
シリーズ化した人気メールで月の売上25万円UP。

豪華割引券が当たる抽選会と、「だるま」を主人公にしたストーリー仕立てのメールが口コミで人気を呼び、半年で430名以上のメール会員を獲得。

売上UPだけでなく、店内でのお客さんに声をかけられるなどのコミュニケーションにも、このメールが大きな効果をもたらしています。

（イタリアンレストラン：埼玉県草加市）
常連さんへの心遣いからケータイメールを導入。
属性配信で反響率75％のピンポイント効果。

新鮮食材の入荷や臨時休業などを常連さんにタイムリーに、確実に伝え、より気持ちよく来店してもらいたいという思いから「ぱど商売名人」を導入。

メール配信先を絞り込める「属性配信」を使い、平日ランチタイム来店客向けのメールは7割超の反響を出しました。

（バッティングセンター：神奈川県鎌倉市）
天気予報に合わせたメールで集客に成功。
リーズナブルさを活かして給料日前にも売上UP。

集客コストの削減と固定客作りを目的に「ぱど商売名人」を導入。ゲーム1回無料券が当たる抽選会を続け、8ヶ月で600名近いメール会員を集めました。

メールのタイムリー性を活かし、雨の日や給料日前でも来客数はUP。会員が新たな会員を呼び、順調に会員数を伸ばしています。

（アメリカンダイニングカフェ：広島県広島市）
店外のお花見イベントで1日の売上10倍。
2回のメール配信で100名の集客に成功。

既に囲い込んだ近隣・遠方のお客さんとのコミュニケーションをより密にするために「ぱど商売名人」を導入し、導入後1ヶ月で120名のメール会員を獲得。その後も順調に会員数を伸ばしています。

会費制の店外イベントは申込状況に応じ2回に分けてメール告知し開催前日まで参加を募り、100名を集めて通常の10倍を売り上げました。

（カントリー雑貨店：埼玉県新座市）
画像付きの新商品情報をタイムリーに発信。
会員限定のガレージセールには18％の反響。

年4回送っていたDMからメールへ移行しコストを削減すべく「ぱど商売名人」を導入。入荷数の少ない商品もあるため、お客さんの来店時には品切れということがないよう、タイムリーにお知らせするのが目的です。

商品情報は画像も併用し、配信すれば必ず反響があるという評判のメールの開封率は、平均90％を誇ります。

（ベーカリーレストラン：埼玉県さいたま市）
賞品を工夫した抽選会で1週間に会員100名。
メールの企画はテンプレートをヒントに。

チラシ中心の集客をより効率化するために「ぱど商売名人」を導入し、その場で使える食事券を商品にした抽選会で、1週間で100名ものメール会員獲得に成功。

店名などを変えてそのまま流用できるメール文例（テンプレート）挿入機能を活用し、いつもと趣向を変えて配信したメールでは、大幅な売上UPを実現しました。

（焼肉店：神奈川県横浜市）
キャンペーン中の2日間で売上20万円UP。
誌面を活用し新規のお客さんの獲得にも成功。

コスト削減と、狙った時期の集客を実現すべく「ぱど商売名人」を導入。店内POPや声かけだけでなく、情報誌「ぱど」誌面広告も活用してメール会員を集めています。

家族・団体客をターゲットにした2日間の大幅値引きのキャンペーンでは、企画を思い立ってすぐに実行。通常よりも来客数がUPし、売上の伸びは値引き額を上回り、その月の売上目標をしっかりと達成できたのです。

（お好み焼店：大阪府和泉市）
人気メニュー無料の抽選会が大好評。
3ヶ月弱で1,000名の会員獲得に成功。

新規が中心のお客さんをリピーターに育てたいと「ぱど商売名人」を導入し、人気のメニューが当たる抽選会などで3ヶ月で1000名のメール会員を獲得しました。

リピーターを作るべく、メール会員だけに、条件付きでの1品無料サービスなどを実施し、1日当たりの来客数・売上UPにも成功しています。

（犬グッズ専門店：東京都葛飾区）
キャッチの工夫でメールのマンネリ化を打破。
開封率が上がり、売上20万円UP、来客数3倍に。

メール配信担当の女性スタッフが配信するお得なイベントメールがお客さんに好評のお店。自社ホームページ上でも積極的にメール会員登録を呼びかけ、1年半で約400名のメール会員を集めています。

しかし最近、長く続けてきたメール文面がマンネリ化しアクセス率が下がってきたため、内容の見直しに着手。本文が見たくなるようなフレーズを盛り込み、メール開封率が10％UP。来客数は3倍近くまでになりました。

（スーパーマーケット：埼玉県上尾市）
牛乳が当たる抽選会で会員107名増。
朝8時半に「卵1パック50円」を告知し午前に集客。

「良い品を低価格で提供する」がウリのスーパー。チラシやポイントカードに加え、さらなる客数UPと販促コスト削減を目的に「ぱど商売名人」を導入しました。

生活必需品が5人に1人当たる抽選会を店頭だけでなくチラシにも告知して、5週間で100名以上のメール会員を獲得。お客さんが少なめな朝と昼の集客も、当日朝の「タイムセール予告」メールでセール品を完売。お客さんはそのついでに他の商品も買い、見事テコ入れに成功しています。

（カフェ：大阪府寝屋川市）
お客さんが予定を組みやすい時間に配信。
1回のメール配信で20名が確実に来店する。

ケーキとパスタが美味しく、幅広い年齢層に人気のカフェ。スタッフは4名だけで、忙しくてお客さんとゆっくり話ができないことをオーナーは寂しく感じ、お客さんとのつながりを深めるため「ぱど商売名人」を導入。

お客さんが食事をゆっくり楽しめるよう、食後のティータイムに声をかけながら約1年半で、メール会員は270名を超えました。月に1〜2回のメール配信で毎回20名前後の反響が必ず出るようになっています。

（エステ・整体：神奈川県相模原市）
サンプルプレゼントで2ヶ月126名の会員獲得。
予約のきっかけのほとんどが「メールを見て」に。

エステと本格整体をリーズナブルな料金で一緒に受けられる珍しいサロン。従来送っていたDMはコスト面とタイムリーに告知できないのが難点で、「これからはDMではなくケータイの時代」と確信し「ぱど商売名人」を導入しました。

サンプルプレゼントの抽選会を使って2ヶ月で約130名のメール会員を獲得。DMをほとんど送らない現在、毎月の予約はほぼメール告知からの予約で埋まるそうです。

（和食店：静岡県浜松市）
抽選会をせず地道に1日1〜2名の会員獲得。
メール効果で5ヶ月連続、月間来店数800名増。

毎朝打つ手打ちそばと自家製つゆが自慢で、60代をメインにファミリー層が多い和食処。季節限定メニューなどタイムリーな情報を届けて常連さんを増やそうと「ぱど商売名人」を導入しました。全スタッフ自ら会員登録して操作を熟知してから案内することで着実に会員を増やし、約半年で200名を超えています。

驚くべきはメール開始後2ヶ月目から、5ヶ月連続で来店者数・売上ともに前年比110％という快挙を達成。お客さんから「メールで親近感がわいた」という嬉しい声も届いています。

（ビアレストラン：神奈川県横浜市）
季節のビールをメールで告知し、来店50組。
売上が落ちる連休最終日もメールでカバー。

できたてビールやオリジナルビールなどが楽しめる、ビール好きにはたまらないビアレストラン。チラシやDMでは期間限定ビール発売をタイムリーにお知らせできないため「ぱど商売名人」を導入しました。料理の待ち時間や会計時に会員登録カードを渡し、5ヶ月で約500名のメール会員を集めています。

客足が遠のきがちな連休最終日でも、当日限定の特別割引メールで客足を確保。メールに店長名を入れるという少しのワザで、お客さんから名前を呼ばれ話しかけられるなど、思いがけずお客さんとのコミュニケーションにも役立っています。

（エステ：東京都町田市）
スタッフ全員でアイデアを出しあいノートに記入。
メール配信後、用意したパック19個が完売。

20〜70代という幅広い客層を持ち、4名のスタッフで運営するアジュール様。かねてよりメール配信に興味があり、アドレス管理が容易な「ぱど商売名人」を導入。お客さんとゆっくり話せる時間を選んでメール会員登録を勧め、2ヶ月で86名が会員に。親子での会員もいます。

全スタッフでメールのアイデアを練るための専用ノートを活用。年始営業開始前日に告知したパックのプレゼントキャンペーンでは、10日間で用意したパックが全てなくなるほどの反響でした。

（居酒屋：神奈川県横浜市）
割引せず季節メニュー告知で通常の2倍の集客。
継続することで口コミもじわじわ広がる。

隠れ家的雰囲気がお洒落なNOBU様の人気は口コミが中心ですが、それだけではどうしてもお客さんの入りにムラが出がちだったため「ぱど商売名人」を導入。オープンキッチンでスタッフとお客さんが話しやすい雰囲気の中、積極的にメール会員登録を呼びかけ、7ヶ月で200名以上のメール会員を集めました。

季節メニューのメールは、割引しないにもかかわらず好反響。常連さんがメールをきっかけに新規客を連れてきたり、メールがお客さんとの会話のネタとなって距離が縮まったりと、嬉しい効果が現れています。

（ピザデリバリー：大阪府門真市）
毎週火曜日配信で、サイドディッシュをサービス中。
平日のみでリピートオーダー促進に成功。

オープン14年という宅配ピザ専門店の老舗。ポスティングチラシで待つだけの集客に限界を感じ、メール配信で積極的に働きかけるため「ぱど商売名人」を導入しました。

配信日を毎週火曜に固定し、平日のランチタイムにサイドメニューをプレゼントし、注文が減りがちな平日のテコ入れを狙っています。コンスタントに月5〜10件の反響があるそうです。

（ゲルマ・遠赤ドーム・整体：大阪府門真市）
メール内容を事前予告し、会員獲得をペースUP。
新メニュー告知企画に3日で3分の1の会員が来店。

日頃からお客さんと積極的に世間話をして密にコミュニケーションをとっていても、一度店を出たら再来店してもらえるか分かりません。既存客をまめにフォローしようとメール配信を始めました。

メール内容を事前予告して期待感をあおり、6ヶ月で120名以上の会員を集めています。会員限定の新コース告知メールは1通で15万円超の売上を記録。キャンペーンと季節情報を織り交ぜた飽きさせないメールで再来店につなげています。

（インターネットカフェ：滋賀県大津市）
限定感と、配信タイミングの工夫で反響50名。
年末年始の時間延長キャンペーンで113名来店。

業種がら、仕事途中に立ち寄るなど1回きりの来店になりがちというのが悩みの種で、リピーターを増やすためにメール配信を活用されています。

内容はもちろん、配信するタイミングにも工夫を凝らし、客足が遠のきそうな年末年始には100名以上のリピーターを呼び込むことに成功しました。5ヶ月で200名以上のメール会員を集めています。

（ドッグカフェ：千葉県船橋市）
フレンドリーなブログ風メールで強力なファン作り。
画像アルバムでは「今日のわんこ」を毎日紹介。

お客さんがオーナーと友達感覚でお喋りできる会員制ドッグカフェ。オーナーはより多くのお客さんとのコミュニケーションを図るため、楽しいブログ風メールを配信しています。

「画像アルバム」（画像アップ機能）を駆使し、メールには必ずワンちゃんの写真を掲載するのが会員さんに大好評。メール会員にしか詳細を告知しない秘密の店外イベントも企画し、お客さんと直接交流を深めています。趣向を凝らしてお客さんの囲い込みに成功し、4ヶ月で160名のメール会員を獲得しました。

（リサイクルショップ：埼玉県鳩ヶ谷市）
操作を手伝いながら地道に会員獲得130名。
セールをきっかけに40名がお店に遊びに来た。

有名ブランド服が信じられないほど安い、スタッフ3名ほどの小さなお店。商品が頻繁に入れ替わり1点物も多いため、タイムリーな告知ができる「ぱど商売名人」を導入。来店が少ない日のてこ入れも狙いました。

中年層の主婦客が多く、買うより遊びに来る感覚の人も多いので、メールはセール日告知のみなど敢えてシンプルな内容で期待させ、とにかく来店を促します。パケット定額に加入していなかったり、詳細情報本文の見方すらわからないお客さんも少なくないため、タイトルだけで内容がわかるように工夫する姿勢には、きめ細かな思いやりが感じられます。

（ラーメン店：宮城県宮城郡）
スタッフ渾身の新作ラーメンをメールで紹介。
会員限定裏メニューとして2日で90食を販売。

割引広告をせず口コミだけで集客しているお店。既に自前のPCメール会員が約300名いましたが、アドレス管理に苦労していたため、個人情報管理やメンテナンスが不要の「ぱど商売名人」に切り替えました。抽選会を設け、300名中211名が1週間以内にメール会員として再登録してくれました。

特徴的なメールは「裏メニュー」の新作ラーメンを2日間限定販売するもの。しかも予告だけでなく、販売2日目の夕方に「まだあります」と中継メールを送り、来ていないお客さんにアピール。平日にもかかわらず120名以上が来店しました。

（ゲームセンター：神奈川県横須賀市）
店内イベントのビンゴゲームを使って会員獲得。
抽選会も利用し、2ヶ月で800名が登録。

豊富な機種や店内イベントが人気のゲームセンター。既存客囲い込みとイベントなど情報発信を目的に「ぱど商売名人」を導入しました。

ハイペースのメール会員獲得は2ヶ月で800名超。但し積極的に声はかけず、POPなどに豪華賞品の抽選内容を明記し登録したくなるよう工夫。さらに大人気の恒例ビンゴイベントで、ビンゴカードと共に会員獲得カードも配布したのが効果的でした。メール配信により、例年売上がやや落ち込む月にも落ち込みを防ぐのに成功しています。

（美容室：神奈川県川崎市）
接客中、メール内で紹介した映画が話題に。
割引ではなくコミュニケーション強化で囲い込み。

一貫して割引はしないというポリシーを持ちつつ、お客さまとの距離を縮めること、そして「地域密着情報の発信基地」になることを目指して「ぱど商売名人」を導入。コミュニケーションの武器としての利用に特化し、4ヶ月強で84名のメール会員を集めました。

複数のスタッフが美容に限らず様々な話題を配信する飽きさせない配慮。この話題をネタにお喋りが弾み、配信頻度などにもお客さんの生の声が活かされています。

（フラグッズ：神奈川県横須賀市）
画像アルバムと連動で入荷情報をメール配信。
配信後1日で1週間分を売り上げた。

主婦を中心に人気のハワイのフラショップ。店長1人で運営しており新商品入荷を手軽に告知する手段がなかったため、再来店を促すために「ぱど商売名人」を導入しました。店頭と情報誌「ぱど」で会員募集し、3ヶ月で会員は66名。

ある新商品入荷メールは、新商品の写真を「画像アルバム」（画像アップ機能）へ｢数量限定」などの説明付きで掲載、メールには「画像アルバムご覧ください」と入れた告知文と画像の連動形式。朝一番に配信し、当日中に会員の半数以上が来店。誌面から登録した初来店客も多く、この日の売上は通常の約5倍だったということです。

（家具店：埼玉県越谷市）
ぱど誌面による来店者だけをメール会員に。
メールがきっかけで30万円分の家具も売れた。

ブランド輸入家具を販売するお洒落なお店。商品入荷やサービスの告知でお客さんとコミュニケーションを取るべく「ぱど商売名人」を導入しました。導入6ヶ月でメール会員数は180名。情報誌「ぱど」を見た人だけに抽選会案内をするのが特徴で、近くに住み再来店の可能性がある人だけを会員にしています。

メールには思わず内容が気になるタイトルをつけ、詳細情報へのアクセスUPを狙います。抽選会も実施しますが、メールだけでお店のことを思い出し、賞品と関係なく来店し成約につながる効果も出ているそうです。

（雑貨・リネン店：静岡県静岡市）
新商品の入荷案内メールは、ほぼ全員が開封。
レア商品を求めて20名が来店・購入した。

手芸材料や手作りバッグ、洋服も扱う女性に人気のかわいいお店。レア商品の入荷やイベントをタイムリーに告知したいと「ぱど商売名人」を導入し、4ヶ月で52名のメール会員を獲得しています。

秋物新商品を告知したメールの反響は1週間続き、会員の半数が来店という成果。在庫は店頭商品限りのため、お客さんは「気に入ったらその場で買おう」と常に意識しており、そこにぴったりのメールが届いて来店につながりました。

（ボディ・フット・ゲルマ・岩盤浴：東京都北区）
金曜夜の配信タイミングで翌日のキャンペーン告知。
メール配信後過去最高売り上げを記録した。

駅前ショッピングセンター内にある比較的規模の大きなサロン。「ぱど商売名人」ご利用開始から約3ヶ月半で350名以上のメール会員を集めています。

ショッピングセンターのキャッシュバックキャンペーンに合わせて金曜夜に配信したメールは、翌土曜にOLや主婦など20名以上が来店し、開店以来過去最高の売上を達成。リピートにつなげにくく、安定収入の確保が難しいリラクゼーション業ですが、キャンペーンを見事に利用し売上UPに成功しました。

（カラオケ店：東京都杉並区）
大型競合店に対抗し、メールで常連客囲い込み。
220件のドリンク特典メールに115名の来店。

大手競合が近所に開店したのを機に集客に力を入れたオンチッチ様。「ぱど商売名人」利用開始1年で300名がメール会員になりました。

昼〜夕方の入店が増え、月2回来店するリピーターも出てきました。競合出現による売上減も、リピーター囲い込みで確実に下げ止まったそうです。